이용신청

• 홈페이지(인티스) 또는 대표전화로 이용신청해 주세요.

※ 운전원(특별교통수단, 바우처택시)과 사전협의를 통한 차량이용은 불가합니다.

목적지 변경 및 이용취소

• 목적지를 변경하시거나 이용을 취소하실 경우에는 이용(요청)시각 30분 전에 콜센터에 전화로 알려 주세요. (전일 접수에 한함)

※ (바로콜 접수시 목적지 변경 및 취소는 ARS로 취소가 불가능 → 상담원 연결하여 취소하여 주시기 바랍니다.)

탑승준비

• 이용자 확인을 위해 복지카드나 장애인증명서, 진료증, 신분증 등을 준비해 주세요.

• 운전원, 상담원이 고객님의 위치확인 및 차량탑승을 위해 전화를 드릴 수 있으니 꼭 받아 주세요.

• 가벼운 휴대품 외 위험물(폭발․인화) 및 동물(장애인 보조견 및 운반상자에 넣은 애완동물 제외), 화물 등은 운송이 불가하니 양해해 주세요.

차량탑승

• 차량 도착 후 10분 이내에 승차해 주세요. (10분 대기 후 미탑승시 콜이 취소될 수 있음)
  탑승인원은 휠체어 고객님의 경우 이용자 포함 4명, 비휠체어 고객님의 경우 이용자 포함 3명입니다. (이용자 보호 및 안전을 위해 조수석에는 탑승하지 못하오니 양해 바랍니다.)

• 운전원에게 이용자 본인의 복지카드나 장애인증명서, 신분증, 진료증 등을 제시해 주세요.

• 보호자는 휠체어석 바로 앞 좌석을 이용합니다. (특별교통수단 2열)

• 휠체어석은 휠체어 고객님만 탑승하며, 수하물 등은 실을 수 없습니다. (과도한 양의 짐은 안전상의 문제로 운반 불가)

• 탑승 후 안전운행을 위해 안전벨트를 꼭 착용해 주세요.

요금결제

• 이용요금은 선불교통카드 또는 교통카드 기능이 있는 후불신용카드로 결제해 주세요.

차량하차

• 고객님의 소중한 소지품을 놓고 내리시지 않도록 다시 한 번 확인해 주세요. (분실물 발생시 콜센터로 오셔서 찾아 가셔야 합니다.)

유의사항

• 인천교통약자 이동지원센터는 고객님의 이동을 돕는 편리한 교통수단입니다. 아래 사항을 숙지하시어 즐겁고 편안하게 이용하시기 바랍니다.

특별교통수단 이용제한 사항